Informacinės sistemos ir technologijos
Nuotolinė pagalba
IT pagalba nuotoliniu būdu teikiama naudojant saugų ryšį su kliento kompiuteriu. Klientas turi parsisiųsti specialią programinę įrangą, kurios pagalba mūsų IT specialistas prisijungs prie kompiuterio ir išspręs jūsų kompiuterinės technikos problemas.
Naudojimo Instrukcija
Norėdami pasinaudoti mūsų specialistų IT pagalba, atlikite šiuos veiksmus:
1. Parsisiųskite pagalbos "klientą" (programą). Spauskite čia.
2. Pagalbos "klientą" išsaugokite Jums patogioje vietoje (patartina ant darbastalio).
3. Startuokite pagalbos "klientą" (IST pagalbos ikona).
4. Startavus programą pasirodo dialogo langas, kuriame yra nurodytas devynių skaitmenų kodas, kurį turite padiktuoti mūsų IT specialistui.
5. Norėdami pasinaudoti pagalba, skambinkite telefonu +37070035001. Padiktavus kodą, mūsų IT specialistas perims jūsų kompiuterio valdymą, o jūs tuo metu nelieskite klaviatūros ir pelės. Be perspėjimo neišjunkite pagalbos. Baigęs darbus, mūsų darbuotojas atsijungs nuo jūsų kompiuterio.